Братья наши меньшие и катаклизмы природы: инструкция по выживанию для автовладельца с чувством юмора
На носу 1-е апреля. И мы могли бы пошутить про страхование, но не можем позволить себе такие эксперименты над вашей нервной системой и кошельком. Но если мы не шутим, это не значит, что не шутит природа или случай.
Наши специалисты отдела страхования кажется видели всё. И сегодня готовы поделиться, что является страховым случаем, а что - нет.
В этот раз речь пойдет про природные катаклизмы и братьев наших меньших. Потому что, как показывает практика, именно они доставляют гражданам больше всего неожиданностей и порой история звучит действительно как первоапрельская шутка. А для наших специалистов - это не фантастика, а рабочая сводка за вторник.
А теперь - к делу.
Что является страховым случаем? (Спойлер: да, мыши – это зло, но зло застрахованное).
Начнем с хороших новостей. Страхование любит системный подход. Если в вашем автомобиле поселилась фауна, которая решила устроить техосмотр своими зубами, когтями или клювами - что ж, для страховой компании это не катастрофа. Это просто ситуация, на которую есть соответствующий пункт в Правилах страхования.
Вот небольшая их часть:
|
А теперь давайте посмотрим, как эти сухие строчки превращаются в живые истории. Вот несколько примеров, за что страховая компания заплатит, даже если выглядит это как анекдот:
1. Нашествие мышей.
Вы открываете капот, а там проводка напоминает новогодний серпантин. Мыши не просто погрызли - они устроили рейв под вашим капотом.
Вердикт: страховой случай.
Если мыши перекусили жгут проводов - это «воздействие зубов животных». Даже если они имеют дворянское происхождение и привыкли питаться исключительно изоляцией премиум-класса. Случай подлежит возмещению (только, пожалуйста, не пытайтесь принести грызунов в офис страховой в качестве вещдока).
2. История любви вороны к уплотнителю.
Сидя на панорамной крыше вашего новенького седана, ворона методично исследует клювом уплотнитель. В итоге резинка в клочья, стекло вот-вот отправится в свободный полет.
Вердикт: страховой случай.
Клюв - это инструмент, попадающий под определение «воздействие клюва». Если бы ворона просто сидела и смотрела на вас презрительно свысока – случай был бы не страховым. Но раз она решила поработать перфоратором - орнитологи в страховой подтвердят: ворона была и оплатят замену уплотнителя.
3. Кошачьи граффити.
Капот вашего любимого авто теперь напоминает колготки - весь в «дорожках». Виновники - коты, которые устроили «тихий час» на теплом капоте, выпустив когти.
Вердикт: страховой случай.
Когти - это прямое попадание в список. Неважно, грелся ли кот или устраивал рок-концерт на вашем капоте, дворовой он или домашний тигр вашей соседки. Важно, что это внешнее воздействие когтей животного.
4. Добросовестный охранник.
У вас, к примеру, дворовая территория. Сторожевая собака ответственно выполняла свою работу: никого не подпускала к машине, даже вас, и поцарапала ЛКП.
Вердикт: страховой случай.
Хоть собака и выполняла благородную миссию, ее когти - это внешнее воздействие. Если у вас есть КАСКО, машину покрасят. Если нет – пусть лучше пес охраняет авто, надев варежки.
5. Пшеничная «атака» или месть?
Дано: пшено на капоте и голодные голуби… минутная вспышка и вот уже пернатые полируют клювами эмаль авто до основания.
Вердикт: страховой случай.
Здесь есть ремарка. Кто рассыпал пшено? Если это была стихия (ветер принес) или злая воля природы - ок. А вот если выяснится, что это сделал озлобленный сосед или бывшая вторая половинка решила подкормить птичек «холодным блюдом» за ваш счет, то это уже умышленное повреждение третьими лицами. Тут без справки из милиции не обойтись. Но само по себе воздействие голубей - случай страховой.
6. Обстрел яблоками/каштанами/шишками.
Ваш автомобиль мирно стоял под живописным плодоносящим деревом, когда сезон «обстрела» плодами был в самом разгаре. Каштаны, яблоки или шишки (тип снаряда не имеет значения) атаковали ваш капот и лобовое стекло. Не важно и то, упали они сами или белке не понравилась ваша парковка в лесу. Результат один: вмятины на капоте и трещины на стекле.
Вердикт: страховой случай.
Это всё объединено понятием «падение посторонних предметов на ТС». Яблоко - предмет, каштан – тоже, шишка – та вообще будто еще и специально с рёбрами жёсткости!
7. «Коррида по-соседски» (вишенка на торте).
Ваш сосед в деревне - большой поклонник испанской культуры. Он решил, что сезон посадки картошки надо открыть ярко. Выпускает быка. Бык, вместо того чтобы бежать по прямой, видит ваш красный автомобиль и устраивает корриду прямо на участке. Хорошо, если просто цепляет рогами. Плохо, если бык решил, что ваша машина - это красный плащ тореадора.
Вердикт: страховой случай.
Открываем Правила. Цитируем: «воздействие на части (детали) ТС… рогов животных». Все честно. Бык - животное. Рога - рога. Машина - пострадала. КАСКО работает. А вот ваши отношения с соседом, который не рассчитал силу испанского колорита - это уже вопрос к участковому.
А теперь - боль. Что НЕ является страховым случаем?
Здесь мы переходим к тем ситуациям, когда есть заявление, где логика клиента вступает в бой с буквой договора. И часто проигрывает.
1. Абстрактный экспрессионизм птицами.
Автомобиль стоял под деревом четыре дня. Птицы использовали его как полотно для своих художественных изысков, вдохновившись творчеством Пьеро Мандзони. Помет въелся в лак, выгорел на солнце, и теперь машина напоминает карту звездного неба в негативе.
Вердикт: не страховой случай.
Почему? Помет - это химически агрессивная среда, а не механическое повреждение. Если бы вы приехали на мойку в течение суток - вы бы сохранили ЛКП. Раз вы решили провести эксперимент «а что будет, если не мыть пару дней» - это ваше право, но оплачивать его придется тоже вам. Или можете сохранить на память данное художественное творение.
2. Охранник внутри, а не снаружи.
Ваша собака находилась внутри автомобиля. Прохожий решил подразнить пса или поупражняться в кинологии через стекло. Пес, защищая вашу собственность (или от скуки), разодрал салон.
Вердикт: не страховой случай.
Салон – ваша зона ответственности. Животное в машине - это ваше решение по «выбору маршрута для прогулок с раздражающими факторами». Да, собака охраняла имущество, но страховка на такое не распространяется.
3. Любители грозы в начале мая (и не только).
Вы припарковались и забыли закрыть стекло (или люк). Пошел дождь, и салон превратился в бассейн.
Вердикт: не страховой случай.
Вечная боль лизинговых и не очень машин.
Страховка покрывает последствия стихии (ураган, град, наводнение), но не покрывает данный «человеческий фактор». Потому что оставить форточку открытой - это была воля ваша и ваша ответственность за сохранность ТС.
Послесловие.
Друзья! Природа непредсказуема, а животные - это прекрасные существа, которые, к сожалению, не понимают, что такое «договор добровольного страхования».
Эта статья написана с долей первоапрельского юмора. Но если вы вдруг узнали в героях себя - знайте: вы не одиноки. Мир полон мышей, которые считают, что жгут проводов - это деликатес, голодных голубей и соседей, которые уверены, что бык - это отличный способ разнообразить деревенские будни.
Берегите себя. Мойте машину от птичьих «сюрпризов» вовремя. Не оставляйте собак в салоне авто с открытыми окнами в дождь. А если возникнут вопросы по той или иной ситуации, обращайтесь!
С весенним настроением, но с круглогодичной заботой о Вас,
Ваш отдел страхования ОАО «Промагролизинг» :)
